Conditions d’utilisation

Bienvenue sur la boutique en ligne MSI. La boutique en ligne MSI et cette page sont gérées par MSI (MSI Computer Europe B.V.Inz.) et sont régies par les conditions d'utilisation des services de MSI, disponibles à l'adresse https://fr.msi.com/page/website-terms-of-use. D'autres détails spécifiques à la boutique en ligne de MSI sont énumérés ci-dessous et régissent votre utilisation et votre interaction avec la boutique en ligne de MSI. Les conditions d'utilisation de la boutique en ligne de MSI doivent être lues conjointement avec les conditions d'utilisation des services de MSI. Nous vous invitons donc à les lire attentivement. En cas de conflit entre les conditions d'utilisation de la boutique en ligne MSI et les conditions d'utilisation des services MSI, les conditions d'utilisation de la boutique en ligne MSI prévaudront, mais uniquement dans la mesure où ce conflit s'applique à la boutique en ligne MSI.

Bienvenue sur la boutique en ligne MSI. La boutique en ligne MSI et cette page ont été préparées et sont la propriété de MSI Computer Europe B.V.Inz.., sont exploitées par la filiale française de MSI Computer Europe B.V.Inz., MSI Computer Sarl, située au 1 Cours De La Gondoire, 77600 Jossigny, France (ci-après dénommée « MSI ») et sont soumises aux conditions d'utilisation de MSI disponibles sur https://fr.msi.com/page/website-terms-of-use. MSI Computer Sarl sera responsable des détails opérationnels quotidiens, notamment de l'exécution des commandes et du service après-vente des produits résultant des achats effectués sur la boutique en ligne MSI. Des informations détaillées supplémentaires concernant la boutique en ligne MSI sont énumérées ci-dessous et régissent les conditions d'utilisation et les interactions des utilisateurs avec la boutique en ligne MSI. Les conditions d'utilisation de la boutique en ligne MSI s'appliquent conjointement avec les conditions d'utilisation de MSI. Nous vous invitons donc à les lire attentivement. Si les conditions d'utilisation de la boutique en ligne MSI entrent en conflit avec les conditions d'utilisation des services de MSI, les conditions d'utilisation de la boutique en ligne MSI prévaudront dans la mesure où le conflit affecte la boutique en ligne MSI.

Conditions d'utilisation

Validité

Les présentes conditions générales s'appliquent aux commandes de biens et de services effectuées la boutique en ligne de MSI sur https://fr-store.msi.com/.

Accord du contrat

La zone de livraison est la France.
Le fait de cliquer sur le bouton « Acheter maintenant » ne garantit pas l'achat des marchandises dans le panier. Le panier indique si les produits sont encore en stock. Si la marchandise est épuisée au moment où vous souhaitez effectuer le paiement, le panier interrompra le processus de paiement.
La confirmation de commande envoyée automatiquement après le paiement de la commande constitue une offre faite par vous à MSI. La réception de la commande du client à la boutique en ligne de MSI ne constitue pas encore une acceptation de l'offre du client par la boutique en ligne de MSI.
Un contrat n'est conclu qu'avec la déclaration d'acceptation de la boutique en ligne de MSI, qui est envoyée dans un e-mail séparé (confirmation de commande ou confirmation d'expédition). La boutique en ligne de MSI déclare l'acceptation soit en envoyant une confirmation d'expédition, soit en expédiant les marchandises dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la commande du client. Si la boutique en ligne de MSI n'envoie pas de déclaration d'acceptation dans ce délai, la commande du client n'a pas été acceptée.
Un contrat n'est conclu qu'avec la déclaration d'acceptation de la boutique en ligne de MSI, qui est envoyée dans un e-mail séparé (confirmation de commande ou confirmation d'expédition). La boutique en ligne de MSI déclare l'acceptation soit en envoyant une confirmation d'expédition, soit en expédiant les marchandises dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la commande du client. Si la boutique en ligne de MSI n'envoie pas de déclaration d'acceptation dans ce délai, la commande du client n'a pas été acceptée.

Disponibilité des marchandises

MSI se réserve le droit de ne pas accepter la commande des marchandises si les marchandises commandées ne sont pas disponibles à ce moment-là. Le client sera informé de cette éventualité. Les paiements déjà effectués seront remboursés au client au plus vite.

Paiement

Tous les prix indiqués sur la page https://fr-store.msi.com/ sont en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable. Lorsque le prix est exprimé comme incluant la taxe sur la valeur ajoutée, nous avons le droit d'ajuster le prix à tout moment avant la livraison pour tenir compte de toute augmentation de cette taxe.
Les modes de paiement affichés sur la page de vérification de la commande sont à la disposition du client.
Les données de la carte de crédit ne sont pas enregistrées sur la page de la boutique en ligne MSI mais chez le prestataire de paiement sélectionné. Les règles de protection des données respectives du prestataire de services de paiement s'appliquent.

Réserve de propriété des remboursements

La boutique en ligne MSI peut conserver l'intégralité du produit de la vente ou des marchandises (y compris la taxe sur la valeur ajoutée) en fiducie jusqu'à ce que les marchandises provenant de l'exercice de votre droit de rétractation (comme indiqué ci-dessous) nous soient parvenues.

Réception des marchandises

Vous êtes censé avoir reçu les marchandises trois (3) jours après leur livraison par le transporteur. Après réception, vous n'avez pas le droit de refuser les marchandises qui ne sont pas conformes au contrat ou aux présentes conditions.

Refus des marchandises

Si vous refusez à juste titre des marchandises qui ne sont pas conformes au contrat, vous devrez néanmoins payer le prix total de ces marchandises, à moins que vous ne nous les retourniez à vos frais avant la date à laquelle le paiement du prix est dû.

Droit de rétractation du consommateur

Si le client est une personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui n'est principalement ni commercial ni une activité professionnelle indépendante (consommateur), le client dispose d'un droit de rétractation conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation.
Droit de rétractation pour les contrats de vente de biens sur la boutique en ligne MSI :
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Dans le cas d'un contrat de vente, le délai de rétractation est de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où les biens sont en votre possession ou celle d'un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur.

Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens que vous avez commandés dans le cadre d'une commande unique et qui sont livrés séparément, le délai de rétractation est de quatorze (14) jours civils à compter du jour où le dernier bien est en votre possession ou de celle d'un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur.

Dans le cas d'un contrat portant sur la livraison de marchandises en plusieurs envois partiels ou pièces, le délai de rétractation est de quatorze (14) jours civils à compter du jour où le dernier envoi partiel ou les dernières marchandises sont en votre possession ou de celle d'un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur.

Dans le cas d'un contrat de livraison régulière de marchandises sur une période déterminée, le délai de rétractation est de quatorze (14) jours civils à compter du jour où les marchandises sont en votre possession ou de celle d'un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez soumettre votre demande sur l’adresse de retour suivante : le centre des retours. Ou contactez-nous au : fr-shop@msi.com.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons l'intégralité du montant par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, y compris les frais d'expédition, à moins que nous ne convenions d'un autre moyen avec vous par écrit. Vous serez remboursé au plus tard dans les quatorze (14) jours ouvrables à compter du jour où nous recevrons les produits retournés et examinés à notre entrepôt.

Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises de votre part ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que les marchandises ont été livrées à notre entrepôt, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez envoyer les biens à l’adresse ProLogis Park Wrocław, Magazynowa 1, Bielany Wrocławskie, 55-040, Poland, au plus tard quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où vous nous avez informés de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez ou remettez les marchandises avant le délai de quatorze (14) jours calendaires. Nous prenons en charge les frais de renvoi de la marchandise.

Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Fin de la révocation
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats suivants :
Contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

Les contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison,

Les contrats pour la livraison de biens si ceux-ci ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature,

les contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été enlevé après la livraison.
Si la totalité de la commande passée auprès de la boutique en ligne MSI est annulée, le client sera intégralement remboursé des frais d'expédition. Si une partie de la commande est annulée, les frais d'expédition ne seront remboursés que si les marchandises annulées entraînent effectivement des frais d'expédition. Le client est informé, au moment de la commande, des marchandises qui doivent supporter des frais d'expédition.

Formulaire de rétractation

Droit d'annulation de la boutique en ligne MSI

Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, une incapacité ou un manquement de la part des fabricants ou des fournisseurs à nous fournir les biens, et que nous ne sommes pas en mesure de vous fournir lesdits biens, nous pouvons annuler le contrat à tout moment avant leur expédition en vous en informant. Nous vous rembourserons rapidement toute somme payée par vous ou en votre nom en vertu du contrat ou en relation avec celui-ci. Nous ne serons pas responsables de toute autre perte ou dommage, quel qu'il soit, résultant d'une telle annulation.

Garantie limitée

Tous les produits mis à votre disposition sur le site de la boutique en ligne MSI sont couverts par la garantie standard des produits offerte par le fabricant. Sauf indication contraire sur le site de la boutique en ligne MSI, les produits sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » sans aucune représentation ou garantie, expresse ou implicite. Tous les produits sont donnés « en l'état », avec tous les défauts. La garantie limitée de MSI s'applique uniquement aux défauts matériels des produits MSI résultant de défauts de matériaux ou de fabrication pour la période indiquée pour chaque produit applicable à partir de la date d'achat.

Dans les limites autorisées par la loi, les termes de la garantie limitée sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties ou recours, explicites ou implicites, et excluent toutes les assurances, garanties, conditions, engagements, promesses, obligations et pratiques ou coutumes commerciales habituelles. La garantie limitée et tous les droits conférés par les présentes s'ajoutent à toutes les lois de protection des consommateurs applicables dans le pays d'achat du produit.

La garantie de MSI ne s'applique pas, que le Produit soit sous garantie ou hors garantie, dans les situations suivantes :

Le Produit est endommagé à la suite d'un accident, d'un abus, d'une catastrophe, d'une utilisation incorrecte (y compris le non-respect des instructions ou des avertissements), d'un entretien incorrect, d'un emballage inadéquat, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation, d'une erreur de l'opérateur ;
Le Produit est endommagé par des causes externes, y compris, mais sans s'y limiter, la corrosion, les chutes, les facteurs environnementaux (y compris la température et l'humidité), une panne de courant, une alimentation électrique défectueuse, la climatisation, l'opérateur, une panne ou un dysfonctionnement du système de communication de données ;
Le Produit est endommagé suite à des altérations, changements, modifications, réparations ou autres services effectués par un tiers non autorisé par MSI ;
Les accessoires, appareils, pièces jointes ou dispositifs du Produit qui ne sont pas fournis à l'origine avec le Produit, ou qui ne sont pas fournis par MSI ;
Dommages ou pertes de données, de logiciels ou de supports de stockage amovibles ;
Installation, déplacement ou retrait du Produit ou de tout accessoire, appareil, pièce jointe ou autre dispositif ;
L'usure normale, y compris, mais sans s'y limiter, à un Produit ou à un accessoire ou une pièce du Produit qui est consommable ou jetable ;
Un Produit ou une pièce pour lesquels vous ne pouvez pas fournir la carte de garantie locale, le numéro d'enregistrement ou le reçu d'achat émis par la boutique en ligne MSI, ou pour lesquels le numéro de série ou l'étiquette a été effacé ou retiré ;
Produit qui n'a pas été acheté sur le site de la boutique en ligne MSI, ou qui a été loué ou prêté par un tiers ;
Dommages causés par le transporteur lors de l'expédition ;
Problème(s) d'incompatibilité matérielle ou logicielle ;
Frais d'installation, de retrait et de mise en service.

Limitation de la responsabilité

(1) La boutigne de vente en ligne ne promet pas que les services ou tout contenu, service ou caractéristique des services seront sans erreur ou ininterrompus, ou que tout défaut sera corrigé, ou que votre utilisation des services fournira des résultats spécifiques. Les services et leur contenu sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité ». Toutes les informations fournies sur les services sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : fr-shop@msi.com. La boutique en ligne msi ne peut garantir que tous les fichiers ou autres données que vous téléchargez à partir des services seront exempts de virus et de caractéristiques contaminantes ou destructives. La boutique en ligne msi décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie d’exactitude, d’absence de contrefaçon, de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. La boutique en ligne msi décline toute responsabilité pour les actes, les omissions et la conduite de tout tiers en relation avec votre utilisation des services et/ou des services msi. Vous assumez l'entière responsabilité de votre utilisation des services et de tout service lié. Votre seul recours contre la boutique en ligne msi en cas d'insatisfaction à l'égard des services ou de tout contenu consiste à cesser d'utiliser les services ou ledit contenu. Cette limitation de recours fait partie du marché conclu entre les parties.

La clause de non-responsabilité ci-dessus s'applique à tout dommage, responsabilité ou blessure causés par un défaut de performance, une erreur, une omission, une interruption, une suppression, un défaut, un retard de fonctionnement ou de transmission, un virus informatique, une défaillance de la ligne de communication, un vol ou une destruction ou un accès non autorisé, une altération ou une utilisation, que ce soit pour une rupture de contrat, un délit, une négligence ou toute autre cause d'action.

La boutique en ligne MSI se réserve le droit de prendre l'une des mesures suivantes, à tout moment et sans préavis :

modifier, suspendre ou mettre fin au fonctionnement ou à l'accès aux services, ou à toute partie des services, pour quelque raison que ce soit ;
modifier ou changer les services, ou toute partie des services, et toute politique ou condition applicable ;
interrompre le fonctionnement des services, ou toute partie des services, si nécessaire pour effectuer une maintenance de routine ou non, une correction d'erreur ou d'autres changements.

Le paragraphe 1 s'applique également en faveur des représentants légaux et des agents d'exécution de la boutique en ligne MSI si des réclamations sont formulées directement à leur encontre.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, MSI Eshop France adhère au Service du Médiateur de la consommation FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr.
Après démarches préalables écrites des consommateurs vis-à-vis de MSI Eshop France, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation non résolu. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, cliquer ici.

Communications électroniques

Lorsque vous utilisez les services de la boutique en ligne MSI ou que vous nous envoyez des e-mails, des messages textes et d'autres communications à partir de votre ordinateur de bureau ou de votre appareil mobile, vous pouvez communiquer avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique, telles que des e-mails, des messages, des avis sur les appareils mobiles ou des avis et messages sur ce site ou par le biais d'autres services MSI, tels que notre Centre de membres, et vous pouvez conserver des copies de ces communications pour vos dossiers. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du texte, des graphiques, des interfaces utilisateur, des interfaces visuelles, des photographies, des marques, des logos, des sons, de la musique, des œuvres d'art, des logiciels et du code informatique (collectivement dénommés "Contenu"), y compris, mais sans s'y limiter, la conception, la structure, la sélection, la coordination, l'expression et l'agencement de ce Contenu dans nos services, est détenu, contrôlé ou concédé sous licence par ou à MSI, et est protégé par les lois sur l'habillage commercial, les droits d'auteur, les brevets et les marques, ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale. Sauf disposition expresse des présentes conditions d'utilisation, aucune partie des services et aucun contenu ne peuvent être copiés, reproduits, republiés, téléchargés, postés, affichés publiquement, codés, traduits, transmis ou distribués de quelque manière que ce soit sur un autre ordinateur, serveur, site internet ou autre support à des fins de publication ou de distribution ou pour toute entreprise commerciale, sans l'accord exprès écrit préalable de MSI.

Évaluations, commentaires, communications et autres contenus

Vous pouvez publier des avis, des commentaires, des photos, des vidéos et d'autres contenus ; envoyer des cartes électroniques et d'autres communications ; et soumettre des suggestions, des idées, des commentaires, des questions ou d'autres informations, tant que le contenu :

n’est pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, toxique, délictuel et calomnieux.
n'envahit pas, n'enfreigne pas et ne détourne pas les droits de tiers, y compris, sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée.
ne promeut pas la haine fondée sur l'âge, la race, l'origine ethnique, la nationalité, l'orientation sexuelle, le sexe, l'apparence, la religion et la politique.
ne promeut pas ou ne se livre pas à des actes faisant référence à des actes sexuels, à la pornographie, à l'obscénité ou au blasphème.
ne consiste pas en ou ne contient pas de virus logiciels, de campagne politique, de sollicitation commerciale, de chaînes de lettres, d'envois en masse ou toute forme de « spam » ou de messages électroniques commerciaux non sollicités.
Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ni tromper MSI de quelque manière que ce soit quant à l'origine d'une carte ou de tout autre contenu que vous pourriez fournir. MSI se réserve le droit exclusif et discrétionnaire (mais non l'obligation) de supprimer ou de modifier un tel contenu, mais n'est pas tenu de vérifier régulièrement le contenu affiché.

Si vous publiez du contenu ou soumettez des documents, et sauf indication contraire de notre part, vous accordez à MSI un droit non exclusif, libre de redevance, perpétuel, irrévocable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence totale (à nos partenaires et fournisseurs de services mondiaux) d'utiliser, de copier, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de transmettre, d'exécuter, d'éditer, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de reformater, d'héberger, de stocker, de distribuer, d'afficher et d'exposer publiquement ce contenu pour exploiter, promouvoir et améliorer notre service dans le monde entier et sur tout support. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le contenu que vous publiez ou soumettez ; que le contenu est exact et complet ; que l'utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas de conditions, de lois ou de réglementations applicables, et ne causera pas de préjudice à toute personne ou entité ; et que vous indemniserez et dégagerez MSI de toute responsabilité en cas de réclamation ou de réclamation présumée découlant du contenu que vous publiez, téléchargez, fournissez ou mettez autrement à notre disposition. MSI a le droit, mais pas l'obligation, de surveiller et de modifier ou supprimer toute activité ou tout contenu. MSI ne prend aucune responsabilité et n'assume aucune responsabilité pour tout contenu publié par vous ou par un tiers.

Navigateurs pris en charge

Afin de vous offrir une excellente expérience d'achat, nous mettons périodiquement à jour les certificats de sécurité de notre site internet en fonction des nouvelles normes SSL.

Pour continuer à utiliser la boutique en ligne MSI, vous devez installer un navigateur pris en charge et vous assurer que vous utilisez toujours la dernière version. Pour installer ou mettre à jour un navigateur pris en charge, veuillez consulter le site internet de l'un de ces navigateurs :

Apple Safari https://support.apple.com/downloads/#safari
Google Chrome https://www.google.com/chrome/
Microsoft Internet Explorer https://www.microsoft.com/ie
Microsoft Edge https://www.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge
Mozilla Firefox https://www.getfirefox.com/
Opera https://www.opera.com/

Comment identifier si un e-mail, un appel téléphonique, un message texte ou une page internet provient de MSI ?

Les courriers électroniques, les messages textes ou les appels de MSI ne vous demanderont jamais vos informations personnelles. Si vous recevez une correspondance suspecte, voici quelques conseils pour déterminer si elle provient de MSI.

MSI ne vous enverra jamais de message non sollicité vous demandant de fournir des informations personnelles sensibles telles que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro d'identification fiscale, votre numéro de compte bancaire, des informations sur votre carte de crédit, des questions d'identification comme le nom de jeune fille de votre mère ou votre mot de passe.

MSI ne vous demandera jamais d'effectuer un paiement en dehors de notre site internet et ne vous demandera jamais d'accéder à distance à votre appareil.

Si vous recevez une correspondance suspecte ou frauduleuse, ne communiquez aucune information personnelle et signalez-la immédiatement.

E-mails et messages textes. N'ouvrez aucune pièce jointe et ne cliquez sur aucun lien provenant d'un e-mail ou d'un message texte suspect.

Important : Appels téléphoniques

Bien que certains services de MSI passent des appels sortants aux clients, MSI ne vous demandera jamais de divulguer ou de vérifier des informations personnelles sensibles, et ne vous proposera jamais un remboursement auquel vous ne vous attendez pas.

Politique DOA (panne au déballage)

Un produit présentant une défaillance matérielle due à des défauts de fabrication dans une période n'excédant pas trente (30) jours civils à compter de la date de réception sera considéré comme DOA (Defective On Arrival). Dans le cas d'un DOA, le consommateur doit contacter le centre de service MSI. La première tentative sera de réparer et de restaurer le produit.

Pour pouvoir réclamer le DOA, les aspects suivants sont pris en compte :

Le type de défaut empêchant le produit de fonctionner normalement. Lorsque vous retournez votre produit, vous devez vous assurer que l'emballage d'origine, la documentation et tous les accessoires, y compris le clavier, la souris, le chargeur, la batterie et les câbles peuvent être retournés.

Le produit ne doit présenter aucun dommage physique, notamment des bosses, des fissures, des fuites de liquide, des rayures ou des marques. Joignez une copie du bordereau de vente à l'intérieur de la boîte avec les informations suivantes : Numéro de rapport MSI, nom, prénom et coordonnées du client, numéro de série, numéro de pièce et description du défaut ou de la panne.

Si vous constatez que le contenu de l'emballage est manquant ou que vous trouvez des dommages physiques lors du déballage du produit (chocs, bosses, fissures, présence de liquide, rayures), vous devez immédiatement contacter le centre de service MSI et prendre des dispositions pour renvoyer l'équipement à l'endroit désigné.

Garantie

Tous les produits mis à votre disposition sur le site internet de la boutique en ligne MSI sont couverts par la garantie standard du fabricant. Sauf indication contraire sur le site internet de la boutique en ligne MSI, les produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » sans aucune représentation ou garantie, expresse ou implicite. Rien sur ce site internet ne constitue, ou n'est censé constituer, un conseil de quelque nature que ce soit et vous êtes prié d'effectuer une analyse indépendante avant de commander les produits. Si un défaut de fabrication est identifié pendant la période de garantie standard du produit, le client doit contacter le centre de service agréé MSI en fournissant les informations suivantes :

Les coordonnées du propriétaire du produit, le numéro du ticket ou de la facture, le code du produit, le numéro de série du produit et les problèmes associés à la panne.

Si vous transférez un produit à un autre utilisateur, le service de garantie sera disponible pour ce client pendant le reste de la période de garantie.

Il est de votre responsabilité ou de celle de la personne qui reçoit les marchandises en votre nom de vous assurer que le colis est correctement scellé et qu'il n'a pas été altéré.

MSI eShop - Remises et récompenses

A. Points de Remise :

- Veuillez vous inscrire ou vous connecter à votre compte de membre du Programme de récompense avant de faire un achat afin de gagner des points. Les points ne peuvent pas être réémis si vous ne vous connectez pas.

- Tous les utilisateurs effectuant un achat sur le(s) site(s) de commerce électronique géré(s) par MSI et ne retournant pas le produit acheté ou n'annulant pas l'achat recevront les points de récompense applicables vingt (20) jours après l'achat. Les points de récompense attribués par achat sont calculés sur la base de soixante pour cent (60 %) du montant de la commande d'achat.

- Les points de récompense seront automatiquement déduits au moment du retour si un utilisateur retourne le produit acheté.

B. Éligibilité au code de réduction d'anniversaire :

- Les utilisateurs doivent s'abonner à la newsletter de MSI pour être éligibles au code de réduction d'anniversaire.

- Le code de réduction d'anniversaire sera envoyé par e-mail à l'utilisateur pendant le mois de son anniversaire.

- Les utilisateurs (« Vous ») doivent créer un compte et compléter les informations requises sur les anniversaires avant le dernier jour du mois précédant le mois de leur anniversaire. Si un compte est créé pendant ou après le mois de l'anniversaire, tout code de réduction d'anniversaire éligible sera envoyé l'année civile suivante.

C. Programme de parrainage :

- Parrainez un ami en lui conseillant d'effectuer un achat sur l'eShop de MSI. Vous et votre ami parrainé devez vous abonner à la newsletter de MSI pour être éligibles aux récompenses dans le cadre de ce programme.

- Lorsque votre ami effectue un achat sur l'eShop de MSI et s'il ne retourne pas le produit ou n'annule pas la commande dans les quatorze (14) jours suivant l'achat, vous et votre ami recevrez deux cents (200) points de récompense et des bons de réduction valable sur l'eShop MSI. Le montant du bon de réduction sera indiqué dans un e-mail envoyé sur vos adresses e-mails enregistrées respectives.

- Pour plus de détails sur les conditions du programme de parrainage, veuillez vous rendre sur la page : https://rewards.msi.com/refer-a-friend .

Conditions d’utilisation